Smalltalk im Vorstellungsgespräch

Wenn es um Bewerbungsgespräche geht, konzentrieren sich viele Bewerber und Bewerberinnen vorwiegend auf die Vorbereitung ihrer Antworten auf fachliche Fragen und vernachlässigen dabei oft einen ebenso wichtigen Aspekt: den Smalltalk. Dieser Artikel widmet sich der Kunst des Smalltalks im beruflichen Kontext und beleuchtet, warum diese scheinbar beiläufigen Gespräche entscheidend für den Ausgang des Interviews sein können.

Smalltalk ist eine Form der leichten, unverbindlichen Konversation, die typischerweise verwendet wird, um soziale Interaktionen zu initiieren oder aufrechtzuerhalten, ohne dabei in tiefgründige oder persönliche Themen einzutauchen. Diese Art des Gesprächs konzentriert sich häufig auf allgemeine, alltägliche Themen wie das Wetter, gemeinsame Interessen oder aktuelle Ereignisse. Der Zweck des Smalltalks liegt weniger in der Informationsübermittlung, sondern vielmehr darin, eine angenehme Gesprächsatmosphäre zu schaffen und soziale Verbindungen zu knüpfen.

Smalltalk spielt im beruflichen Kontext eine wichtige Rolle und bietet vielfältige Vorteile. Er dient als entscheidendes Werkzeug für den Netzaufbau, wodurch wertvolle berufliche Kontakte geknüpft werden können. Zugleich ist er oft der Schlüssel für einen positiven ersten Eindruck beim Kollegium, Vorgesetzten oder Geschäftspartnern. Ausserdem kann Smalltalk dabei helfen, Angst in neuen sozialen Situationen zu überwinden und ein Gefühl des Vertrauens aufzubauen.

Darüber hinaus trägt Smalltalk wesentlich zur Förderung der Teamkohäsion bei. Durch lockere, freundliche Gespräche – sei es auf dem Flur oder in der Kantine – entsteht eine kollegiale Atmosphäre, die den Teamgeist stärkt und die Zusammenarbeit verbessert. Durch die Praxis des Smalltalks entwickeln Sie zudem wichtige Soft Skills wie aktives Zuhören, Empathie und Anpassungsfähigkeit an verschiedene Gesprächspartner, die in vielen beruflichen Situationen von Vorteil sind. 

Die Wahl der richtigen Themen ist entscheidend für erfolgreichen Smalltalk, insbesondere in einem professionellen Umfeld wie einem Vorstellungsgespräch.

Hier sind einige sichere und effektive Smalltalk-Themen:

Obwohl Smalltalk ein wichtiger Bestandteil der sozialen Interaktion ist, gibt es bestimmte Themen, die in einem Smalltalk-Kontext, insbesondere in professionellen Situationen wie Bewerbungsgesprächen, vermieden werden sollten.

Hier sind einige Beispiele für Themen, die oft als unangemessen oder riskant gelten:

Wenn Sie sich während des Smalltalks in einer Situation befinden, in der das Gesprächsthema unangemessen oder unangenehm wird, ist ein geschickter Themenwechsel gefragt. Eine effektive Methode hierfür ist, das Gespräch mit einer höflichen Wendung auf neutrales Terrain zu lenken. Zum Beispiel könnten Sie, wenn das Gespräch persönlich oder kontrovers wird, diplomatisch intervenieren: „Das ist sicherlich ein interessanter Punkt, aber ich habe kürzlich etwas erlebt, das ich gern mit Ihnen teilen würde …“ Dies ermöglicht einen sanften Übergang zu einem anderen Thema, ohne dass sich Ihr Gegenüber abgewiesen fühlt.

Auch der Einbezug von aktuellen Ereignissen oder allgemein interessanten Themen kann in dem Fall hilfreich sein, um das Gespräch weg von unerwünschten Inhalten zu bewegen. Wichtig dabei ist, dass Sie aufmerksam für die Reaktionen des Gesprächspartners bleiben. Ein gelungener Themenwechsel sollte stets nahtlos und respektvoll erfolgen, um eine positive Gesprächsatmosphäre zu erhalten und gleichzeitig unangenehme Themen taktvoll zu meiden.

Nicht jede Person ist ein Naturtalent, was Smalltalk angeht. Deshalb kann es helfen, sich im Vorhinein auf Smalltalk vorzubereiten, um für spontane Situationen vorbereitet zu sein.

Hier sind einige Tipps zur Vorbereitung: 

Einen Smalltalk erfolgreich zu beginnen, zu führen und zu beenden, ist eine Kunst, die in vielen sozialen und beruflichen Situationen von Nutzen sein kann. Hier sind einige Tipps, wie Sie diese Aufgaben effektiv meistern.

Wenn Sie vor dem eigentlichen Beginn des Interviews im Wartebereich oder am Empfang sitzen und auf Ihren Ansprechpartner warten, können leichte Gespräche mit dem Empfangspersonal oder anderen Anwesenden eine gute Möglichkeit sein, sich zu entspannen.

Oft werden Sie von einer Person zum Interviewraum begleitet. Dies ist eine ideale Gelegenheit, um ein kurzes Gespräch zu beginnen, beispielsweise über das Gebäude, die Firma oder andere leichte Themen.

Viele Interviews beginnen mit einigen Minuten des Smalltalks. Hier können Themen wie die Anreise zum Interview, Wetterbedingungen oder kurze Kommentare über die Räumlichkeiten des Unternehmens aufgegriffen werden.

Eine bewährte Methode, um ein Gespräch zu starten, ist die Bezugnahme auf alltägliche Beobachtungen oder die gemeinsame Umgebung als Eisbrecher. Das kann so einfach sein wie ein Kommentar über das Wetter, die Veranstaltung, an der Sie teilnehmen, oder eine positive Bemerkung über den Veranstaltungsort. Solche Themen sind leicht zugänglich und bieten einen unverfänglichen Einstieg.

Eine andere effektive Technik ist das Stellen offener Fragen am Anfang. Einstiegsfragen, die mehr als ein einfaches „Ja“ oder „Nein“ erfordern, regen zum Erzählen an und zeigen, dass Sie an der Meinung und den Erfahrungen Ihres Gegenübers interessiert sind. Fragen wie „Wie sind Sie auf diese Veranstaltung aufmerksam geworden?“ oder „Was hat Sie zu Ihrer aktuellen Position inspiriert?“ können ein Gespräch auf eine interessante Weise eröffnen.

Nicht zu unterschätzen ist auch die Rolle der Körpersprache beim Start des Smalltalks. Ein freundliches Lächeln, offener Blickkontakt und eine zugewandte Körperhaltung signalisieren Offenheit und Bereitschaft zum Gespräch und machen es Ihrem Gegenüber leichter, auf Ihre Gesprächsangebote einzugehen.

Zunächst ist es wichtig, aktives Zuhören zu praktizieren. Zeigen Sie echtes Interesse an dem, was Ihr Gegenüber sagt, indem Sie aufmerksam zuhören, nachfragen und auf die Gesprächsinhalte eingehen. Dies schafft eine Verbindung zwischen den Gesprächspartnern und vermittelt Wertschätzung für das Gesagte.

Eine ausgewogene Gesprächsführung ist ebenfalls entscheidend. Achten Sie darauf, dass das Gespräch nicht einseitig wird und dass beide Gesprächsteilnehmer gleichermassen zu Wort kommen. So entsteht ein echter Austausch, anstatt dass eine Seite das Gespräch dominiert.

Die Wahl der Gesprächsthemen spielt eine zentrale Rolle. Konzentrieren Sie sich auf positive und allgemein interessante Themen, die für beide Seiten ansprechend sind. Vermeiden Sie kontroverse Themen, die zu Meinungsverschiedenheiten führen könnten, und bleiben Sie stattdessen bei leichten, aber anregenden Themen, die das Gespräch in Fluss halten.

Das angemessene Beenden des Smalltalks ist genauso wichtig wie das Beginnen und Führen des Gesprächs. Es ermöglicht beiden Parteien, das Gespräch mit einem positiven Gefühl zu verlassen und trägt dazu bei, einen guten letzten Eindruck zu hinterlassen. Um einen Smalltalk geschickt abzurunden, ist es entscheidend, das natürliche Ende des Gesprächs zu erkennen und entsprechend zu handeln.

Ein Indikator für das nahende Ende des Smalltalks kann eine natürliche Pause im Gesprächsfluss sein oder wenn die Themen allmählich erschöpft sind. Dies ist der ideale Zeitpunkt, um das Gespräch höflich und positiv zu beenden. Eine einfache und effektive Methode ist, sich für das Gespräch zu bedanken und eine positive Bemerkung über die Unterhaltung zu machen. Ein Satz wie „Es war wirklich interessant, Ihre Meinung zu hören“ oder „Ich habe unser Gespräch sehr genossen“ kann das Gespräch auf eine freundliche Weise abschliessen.

Es ist auch hilfreich, einen Übergang zu schaffen, der darauf hinweist, dass Sie das Gespräch beenden müssen. Sie könnten beispielsweise sagen: „Ich muss mich jetzt leider verabschieden, aber es war sehr nett, Sie kennenzulernen.“ Dies signalisiert Ihrem Gesprächspartner bzw. der Gesprächspartnerin, dass das Ende des Gesprächs naht, ohne abrupt oder unhöflich zu wirken.

Wenn Sie an weiteren Kontakten interessiert sind, ist das Ende des Smalltalks ein guter Zeitpunkt, um dies auszudrücken. Der Austausch von Visitenkarten oder die Erwähnung einer zukünftigen Veranstaltung oder Gelegenheit, bei der Sie sich wiedersehen könnten, bietet eine Möglichkeit, die Tür für zukünftige Interaktionen offenzuhalten.

Beim Smalltalk, also dem unverbindlichen, lockeren Gespräch in sozialen Situationen, gibt es einige typische Fehler, die Menschen oft machen, weil sie die Bedeutung des Smalltalks und die Gefahr von Fehltritten unterschätzen.

Hier sind einige typische Fehler: